20 de septiembre de 2023 | Con fecha de 18 de septiembre de 2023, el Infonavit publica el Boletín 049, a través del cual promociona el programa 'Borrón y Cuenta Nueva por Convenio Privado'.

El programa tiene como objetivo fundamental asistir a los trabajadores mexicanos que experimentan dificultades en el cumplimiento de sus pagos de créditos hipotecarios. Aunque los medios, y el mismo comunicado lo maneje como tal, debe aclararse que el programa no es nuevo y que viene operando tal cuál es promocionado al menos desde 2021, según lo indica este enlace.

Objetivo del programa
La principal característica del programa es que los pagos atrasados, junto con los intereses correspondientes, se agregan al saldo total del crédito. Además, las cuotas mensuales a pagar permanecen sin cambios con respecto a las anteriores a la aplicación del programa. Asimismo, se condonan los intereses moratorios, y en créditos vencidos se condonan los accesorios y comisiones no pagados.

Si los beneficiarios cumplen con los pagos de manera puntual después de suscribir el acuerdo, pueden acceder a un beneficio económico que se aplica directamente a la deuda pendiente. Esto no solo alivia la carga financiera de los trabajadores       

El monto del beneficio económico depende del estatus del crédito:

• El equivalente a 1 mensualidad (sin incluir seguros ni comisiones). Cuando se dejaron de pagar entre una y dos mensualidades del crédito.
• El equivalente a los intereses generados a partir de la tercera mensualidad. Si el crédito tiene de tres a nueve mensualidades sin pagar.

Cabe mencionar que en el primer pago que se realice después de aceptar este programa, adicional a la mensualidad establecida, los créditos con una y dos mensualidades pendientes deben cubrir los seguros y comisiones acumulados de los meses que no se hayan pagado.

Reglas y requisitos
Los trabajadores tienen la opción de solicitar este programa hasta en dos ocasiones al año. Para acceder a 'Borrón y Cuenta Nueva', existen requisitos específicos:

• Tienen de 1 a 9 mensualidades sin pagar.
• Han agotado el Seguro de Desempleo (Fondo de Protección de Pagos).
• Alcanzan a pagar el crédito en el plazo que se estableció inicialmente en su contrato.
• Su crédito no se encuentra en proceso jurídico.
• No cuentan con una solución o producto activo.
• Aún no han liquidado el crédito y les faltan al menos 12 mensualidades por pagar.

¿Cómo solicitar los beneficios del programa?
En cuanto a la solicitud, es importante destacar que este proceso se ha simplificado, permitiendo a los trabajadores acceder al programa de manera directa a través del sitio web del Infonavit.

Si el asegurado cumple con los requisitos, puede acceder a este beneficio a través de los siguientes canales:

• Acceder a Mi Cuenta Infonavit y dirigirse a la sección 'Mi Crédito' en el apartado 'Solicitud de reestructura'.
• Acudir al Centro de Servicio Infonavit (Cesi) o al área de cobranza de la Delegación del Infonavit más cercana con los siguientes documentos:

• • Número de Seguridad Social (NSS) o número de crédito.
  • Una identificación oficial vigente.

Si el asegurado no puede asistir directamente a las oficinas del Infonavit, su cónyuge puede hacerlo presentando acta de matrimonio o concubinato; sus hijos presentando acta de nacimiento; o una tercera persona con un poder notarial.

Si el crédito del asegurado se encuentra asignado a un Agente de Cobranza Extrajudicial, un asesor se pondrá en contacto con él para ofrecerle la solución que más le convenga.

Fuente: Fiscalia.com